안녕하세요 고객님, 헤트라스입니다.

바디로션 플라워샵에서 기름향이 난다는 말씀이 정확히 어떠한 향인지 확인을 할 수 없어서 답변을 바로 전해드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 

제품 검수 진행을 위해서 제품 교환으로 도와드려도 괜찮으실까요?

제품 교환 진행 시 새 제품은 바로 발송을 도와드리고 회수 접수도 함께 이루어질 예정입니다. 

교환으로 진행을 도와드려도 괜찮으시다면 재문의 부탁드립니다. 

제품으로 불편함을 드려 죄송합니다. 

헤트라스를 찾아와주셔서 감사합니다. 

기온차가 심한 오늘, 감기 조심하시고 행복한 하루 보내세요 :)

[ Original Message ]

플라워샵 바디로션 시켜서 사용중인데

그 향이 꽃향보단 기름냄새향이 너무 강합니다

처음엔 그냥 사용했는데 갈수록 심해지는거같아서 그러는데

이게 원래 기름향이 있는건가요? 너무 심할정도로 기름향이 많이나는데 첫날한번 그이후 한번 사용하고 사용을 못하고있습니다