안녕하세요 고객님, 헤트라스입니다 :)

주문번호 하나의 실결제 금액이 5만원 이상 구매를 하셔야만 사은품을 전해드리고 있습니다. 

또한 헤트라스 공식홈페이지 주문건들만 포장하는 것이 아닌 네이버, 오늘의 집, 쿠팡 등의 다양한 판매처에서의 주문건들도 함께 포장을 작업 중에 있습니다. 

5만원 이상 구매의 사은품을 희망하신다면 하나의 주문번호에서 5만원 이상 구매해주셨을 때에 시스템에서 확인 이후 물류센터에서 배송을 요청하고 있씁니다. 

제품 포장은 헤트라스에서 직접 하는 것이 아닌 헤트라스와 연결이 되어있는 물류센터에서 포장을 작업하고 있습니다.

어떠한 주문건이 공식홈페지이 이벤트의 제품이였는지는 포장 물류센터에서 확인이 어렵습니다.

헤트라스를 찾아와주셔서 감사합니다. 

온도가 따뜻하게 올라갔지만 기온차가 심한 오늘, 감기 조심하시고 행복한 하루 보내세요 :)

[ Original Message ]

결제는 두번에 나눠서 했지만, 헤트라스 측에서도 한사람 주문으로 파악해서 두세트를 하나의 택배상자에 넣어서 배송 하셨는데,

그러면 당연히 5만원 이상 구매로 파악하고 섬유향수 사은품 받을 수 있는거 아닌가요?

두세트 각각 배송 됐으면 미처 파악을 못했다고 생각하고 넘어가려고 했는데, 두세트를 하나의 배송지로 보내주신거면 충분히 파악 하셨을거 같은데요.

구매자명 : 최원혁

구매일자: 4월5일 네이버결제입니다.