안녕하세요 고객님, 헤트라스입니다.
기쁜 마음으로 구매해주신 제품의 이염으로 속상함을 안겨드려 죄송합니다.
유선으로 말씀 드린 것과 같이 새 제품은 금일 발송 될 예정입니다.
번거로우시겠지만 이염 제품은 박스 포장하여 박스 상단에 "헤트라스 반품" 기재 후 고객님 댁 앞에 놔둬주시면 영업일 기준 1~3 일 내 기사님 방문하여 회수 될 수 있도록 회수 접수 하겠습니다.
헤트라스를 찾아와 주셔서 감사합니다.
날씨가 많이 풀렸지만 아직은 바람이 차갑습니다. 감기 조심하시고 하루 하루 기쁜 일 가득한 순간들로 채워지시길 바랍니다.
[ Original Message ]
규조토 발매트 받았는데 이염이 있네요 ㅠ
박스를 버렸는데 교환가능할까요?
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