[헤트라스]

안녕하세요. 고객님^^
문의사항 답변드립니다.

디퓨저는 사용하는 공간 및 온도, 습도에 따라

발향력에 차이가 발생할 수 있는 점 안내드립니다.

온도가 낮거나 습도가 높은 환경에서

발향력이 낮아질 수 있어 사용하시는 환경을 다시 한 번 점검 부탁드리며,

리드스틱은 약 한 달 정도 사용 후 교체를 권장드리는 점 안내드립니다.

리드스틱의 개수를 늘려주시고, 리드스틱의 반대부분이 젖었을 때
반대로 꽂아주셔서 리드스틱 전체가 젖게 해주시면 발향이 잘 됩니다.

리드스틱이 건조한 경우 발향이 잘 나지 않을 수 있습니다. 

오늘도 좋은 하루 보내세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

구매제품중 북스토어 2개중 1개제품이 향이 잘 안나는데

어찌해야할까요

각각 다른차에 1개씩 두었는데

2틀이 지나도 향이 잘안나네요ㅜㅜ